วันนี้จะว่ากันถึงเรื่องพฤติกรรมของผู้นำที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับคุณ ระหว่างอ่านไป ขอให้ประเมินตนไปด้วยว่า ในแต่ละพฤติกรรมที่ระบุไว้ มันมีอยู่ในตัวคุณมากน้อยแค่ไหน เชิญติดตามได้เลยครับ
ว่ากันว่าระดับความสำเร็จของคุณ ขึ้นอยู่กับระดับความเป็นผู้นำของตัวคุณ ซึ่งแต่ละระดับที่คุณจะก้าวขึ้นไป ก็ต้องมีคุณสมบัติบางอย่างที่เพิ่มขึ้นจากเดิม ดังนั้น พัฒนาการของการเป็นผู้นำ จึงเริ่มจากพื้นฐานบางเรื่องที่คุณต้องมีความเด่น จนคุณก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำระดับกลางและก้าวต่อไปจนเป็นผู้นำระดับสูง ซึ่งคนที่จะเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพนั้น จะต้องมีความเก่งในสามเรื่องหลักๆ ได้แก่ ความฉลาดเรื่องคน มองโลกในแง่ดีและเป็นมืออาชีพ ในฉบับนี้ ผมจะขยายความเกี่ยวกับความเก่งทั้งสามด้านของผู้ที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำก่อน ดังนี้ครับ
-ความฉลาดเรื่องคน
คนที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำได้ ต้องมีทักษะในเรื่องคน ซึ่งความเก่งด้านนี้มี 3 ส่วนหลักๆได้แก่
1.รู้จักตนเอง
รู้จักตัวตนที่แท้จริงของตนเอง รู้ถึงจุดแข็งจุดอ่อนและรู้ว่าตัวคุณมีผลต่อผู้อื่นอย่างไร คุณต้องรู้จักที่จะนำจุดแข็งมาใช้ในการสร้างผลงานและพัฒนาจุดแข็งของคุณให้เด่นชัดยิ่งขึ้นจนมีความแตกต่างจากผู้อื่นอย่างชัดเจน ในขณะเดียวกัน จงระมัระวังจุดอ่อนของคุณ อย่าให้มันสร้างความเสียหายต่องาน ต่อผู้อื่นและต่อองค์กร ในขณะเดียวกัน คุณต้องหาทางลดจุดอ่อนที่สำคัญๆโดยเฉพาะจุดอ่อนในเชิงบุคลิกภาพ พร้อมๆกับการทำให้ตัวคุณอยู่ในเนื้องานที่คุณได้ใช้จุดแข็งเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้คนและต่อองค์กรให้ได้มากที่สุด
2. รู้จักคนอื่น
คนแต่ละคนมีบุคลิกภาพที่แตกต่างกัน มีจุดอ่อนจุดแข็งที่ไม่เหมือนกัน มีความฝัน มีแรงบันดาลใจที่แตกต่าง มีความเข้าใจเรื่องราวเร็วช้าต่างกัน อีกทั้งมีค่านิยม มีวิถีการดำรงชีวิตและช่องทางการรับข่าวสารทางรูป รส กลิ่น เสียงและ สัมผัสที่แตกต่าง ถ้าคุณเข้าใจและรู้จักคนอื่นในแง่มุมเหล่านี้ คุณก็จะสร้างอิทธิพลเหนือคนอื่นได้ นอกจากนั้น คุณยังต้องรู้จักใช้จุดแข็งของคนอื่นมาช่วยสร้างสรรค์งาน และหาทางพัฒนาอย่าให้จุดอ่อนของคนอื่นทำให้งานเสียหาย
3.รู้จักวิธีขายความคิดหรือโน้มน้าวจูงใจผู้อื่น
คนที่จะเป็นผู้นำ ต้องเก่งในการสื่อสัมพันธ์กับผู้คน เพื่อให้คนที่อยู่ในฐานะเป็นลูกน้อง เป็นดาวน์ไลน์ เพื่อนร่วมงาน เป็นไซด์ไลน์ หรือเป็นผู้บังคับบัญชาหรือเป็นอัพไลน์ เห็นด้วยและสนับสนุน รวมถึงการทำให้เกิดบรรยากาศการทำงานที่มีพลัง ซึ่งต้องใช้ความเก่งในด้านรู้จักคนอื่นและมีทักษะด้านการสื่อสารที่ดีประกอบกัน
-มองโลกในแง่ดี
ผู้นำที่ดีจะต้องมีมุมมองต่อโลกในเชิงบวก ไม่ใช่คนประเภทคิดลบ จับผิดหรือกรองสิ่งผิดก่อนเสมอ ซึ่งการเป็นคนที่มองโลกในแง่ดี จะต้องเป็นคนที่มีพื้นฐานของการเป็นคนมีความหวังในชีวิต มีแรงผลักดัน มีความยืดหยุ่นที่เหมาะสมในการใช้ชีวิต มองหาทางออกของปัญหา ไม่ใช่นั่งทับปัญหา รู้จักเก็บอารมณ์ มองเห็นโอกาสในวิกฤติ มีความเข้าใจความเป็นธรรมชาติของสรรพสิ่ง มีมุมมองต่อปัญหาว่าเป็นเรื่องที่แก้ไขได้ ไม่ใช่เรื่องถาวรตลอดไป รู้จักแยกแยะว่าอะไรคือสิ่งที่เราควบคุมได้และ อะไรเป็นสิ่งที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา และจดจ่อไปยังปัจจัยที่เราเป็นผู้ควบคุม ซึ่งในที่สุด จะส่งผลให้ปัญหาที่เราควบคุมไม่ได้ลดน้อยลง
-มีความเป็นมืออาชีพ
คนที่เริ่มยกระดับสู่การเป็นผู้นำ จะมีคนประเมินให้คะแนนว่าจะยอมรับให้นำหรือไม่อยู่ตลอดเวลา ดังนั้น จึงจำเป็นต้องแสดงบางสิ่งบางอย่างที่บ่งบอกความเป็นมืออาชีพออกมา ตั้งแต่การเรียนรู้จนเข้าใจธุรกิจที่คุณทำอย่างแตกฉาน พูดจาแสดงออกถึงความรู้จริง ไม่พูดมั่วๆหรือไร้แก่นสาร เรียนรู้การนำอย่างถูกต้อง รู้ว่าการนำเริ่มต้นจากการยอมรับในบุคลิกภาพทั้งภายในและภายนอก คุณเป็นคนดูแลตัวเองดีหรือเปล่า นิสัยใจคอเป็นอย่างไร มีจิตใจที่ให้ความเป็นธรรมแก่คนอื่น หรือเอารัดเอาเปรียบ นิสัยแบ่งปันหรือเห็นแก่ตัว ไว้วางใจได้แค่ไหน นอกจากเรื่องบุคลิกภาพแล้ว คุณยังจำเป็นต้องเป็นคนมีความสามารถและมีผลงานด้วย ไม่ใช่เก่งแต่พูด หรือหน้าตาดี จิตใจดีอย่างเดียว
ดังนั้น จงจำไว้ว่า หากคุณต้องการไต่ระดับบันไดผู้นำ ขอให้เริ่มไต่ด้วยการวางรากฐานที่แข็งแรงก่อน รากฐานที่แข็งแรงของผู้ที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ ก็เกี่ยวกับเรื่องราวทั้งหมดที่ผมได้แบ่งปันไปข้างต้น อยากเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพจริง กลับไปอ่านทวนอีกรอบนะครับ ผมมั่นใจว่าคุณจะสามารถเป็นผู้นำที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น